Frakt & leverans

Vi vill göra det enkelt. Därför skickar vi alltid din beställning med gratis, spårbar frakt — inga dolda avgifter i kassan.

Leverans

Fraktkostnad: GRATIS på alla beställningar.
Leveranstid: 5–10 arbetsdagar. Våra produkter importeras, vilket ger dig kvalitet till ett rättvist pris.
Spårning: alla leveranser är spårbara.
Moms: alla priser anges inklusive 25 % moms.

Behandlingstid

Vi behandlar din order så snart som möjligt efter att betalningen bekräftats. Leveranstiden ovan räknas från det att ordern skickats.

Spårning av din order

Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer till din e-postadress. Du kan när som helst följa din leverans via vår sida Spåra din order.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, och utöver det erbjuder vi 30 dagars öppet köp. Vid retur står du som kund för returfrakten. Läs mer på vår sida Retur & återbetalning.

Har du inte fått ditt paket?

Om din leverans dröjer längre än förväntat, hör av dig till oss på kontakt@velvra.se så hjälper vi dig.

Dina personuppgifter

De kontaktuppgifter du lämnar vid köp används uteslutande för att fullgöra din order och behandlas i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.